Knowledgebase

Portal Home > Knowledgebase > Tutoriale în română > Cum comand/Cum anulez > Cum comand

Cum comand

Ce trebuie să faci pentru a realiza o comandă? Urmează paşii de mai jos.

Pasul 1: Înregistrează-ți un cont pe shop sau conectează-te la contul de shop deja înregistrat.
Pasul 2: În partea dreaptă a ecranului vei vedea un meniu Quick Navigation sub care se află butonul de Order (click).
Pasul 3: Selectează categoria în care vrei să-ți faci cumpărăturile: B-Zone RPG pentru a comanda gold pe sererele de sa-mp, B-Zone Forum pentru a comanda modificări la contul de forum.
Pasul 4: Fă click pe butonul „Order Now” de sub produsul pe care dorești să-l comanzi și urmează instrucțiuniile care-ți apar pe ecran.

În cazul comenzilor de gold ți se va cere să selectezi serverul pe care joci și să introduci numele contului fără tag-ul de clan dacă faci parte din vreun clan. Mare atenție la selectarea serverului și la scrierea corectă a numelui de cont. Dacă gresiți numele contului și/sau serverul, deschideți de îndată un ticket https://shop.b-zone.ro/submitticket.php pentru a încerca remedierea problemei.
În cazul comenzilor pentru forum vi se vor cere datele contului de forum. Notă: Procesarea comenzilor de forum trebuie făcută manual de către un operator așadar poate dura până la 24 de ore peste săptămână sau mai mult peste weekend.

Pasul 5: După ce ați urmat pașii de mai sus faceți click pe butonul „Add to card & checkout” pentru a finaliza comanda și a face plata.
Pasul 6: În următoarea fereastră veți vedea un sumar a produselor comandate, costul total, veți avea un chenar în care puteți adăuga un cod promoțional (codurile pe care le oferim de Black Week de exemplu), și va trebui să selectați metoda de plată dorită.

Pentru a accesa secțiunea cu tutoriale a metodelor de plată existente vă rugăm faceți click aici.

Pasul 7: În cazul în care aveți deja suficient credit pe contul de shop pentru a efectua comanda plasată, puteți lăsa oricare metodă de plată selectată deoarece creditul va fi luat direct din contul de shop dacă acesta este disponibil.
Pasul 8: În final citiți și bifați căsuța de acceptare a Termenilor și Condițiilor shopului, după care faceți click pe „Complete Order” pentru a finaliza plata. Dacă nu aveți credit suficient pe contul de shop aici veți fi redirecționați către metoda de plată selectată pentru a finaliza comanda.

Notă informativă:
În cazul în care întâmpinați probleme vă rugăm să ne contactați printr-un ticket https://shop.b-zone.ro/submitticket.php

Add to Favourites

Print this Article